Participamos en una estancia de cinco semanas como parte del programa internacional de salud de verano de la Universidad Rutgers (New Brunswick, New Jersey). El presente objetivo es el de describir las diferencias percibidas en el acceso y la interacción con los usuarios durante la atención médica en el sistema sanitario español.

En España, comenzamos en medicina de familia, donde observamos una relación médico-paciente cercana, sin límites estrictos de tiempo, y un modelo de consulta distinto al de los EE.UU. Aquí, los pacientes entran directamente a las consultas individuales. Este formato promovía la continuidad asistencial y la confianza.

A diferencia del sistema estadounidense, en España se realizan visitas domiciliarias, lo que facilita atención directa a pacientes con movilidad limitada o afecciones complejas. También notamos una mayor capacidad de adaptación del sistema sanitario a las diversas culturas presentes en Zaragoza.

En uno de los hospitales, se nos asignó un rol clave para asistir a una paciente angloparlante. Esta inversión del rol habitual de barrera idiomática nos permitió reflexionar sobre la influencia del idioma y la cultura en la atención médica.

Además, presenciamos cómo un sistema universal con acceso a seguro médico y a historiales clínicos compartidos optimiza la coordinación interprofesional. En Atención Primaria, el acceso rutinario a herramientas como ecógrafo y dermatoscopio destacó una notable disponibilidad de recursos frente a centros similares en EE.UU.